“购买的复式高楼，顶层阁楼属赠送部分，开发商说不写到房产证里。物业却收取处理费及暖气费，这合理吗？”近来，家住兖州市龙桥大街的一业主投诉称，他购买的是顶层高楼，开发商赠送了阁楼，并称不给写到房产证里。但入住后，物业却照样收取物业处理费。记者经过查询了解到，该业主的房产证还没有办下来。物业公司在核算物业费时直接把阁楼的面积算进去了。记者查询发现，家中的阁楼，需不需要交纳物业处理费用，不少市民都心存疑问。有的业主因物业费的收取和物业公司闹起了对立，乃至引出停水停电胶葛。

  “我购买的房子在六楼，开发商额定赠送的阁楼没有产权。物业上门收缴物业费时告知咱们阁楼面积也要算在应交纳物业费的住房面积内，不缴费就会给停水停电。我从来就没听说没有产权的阁楼还要收物业费的，这也太不合理了。”另一网友投诉称，买房时，开发商许诺是赠送，不收物业费。物业却不理睬开发商的许诺，说收费就收费，这钱拿得不明不白。

  “同样是阁楼，为什么我搭档住的小区就不收物业费，咱们小区却要收呢？”许多业主搞不明白，同样是阁楼，有的小区不收物业费，有的却收物业费。

  开发商许诺赠送的阁楼不写在房产证里，也不必交纳物业费。但房子交给后，是否收费，又往往由物业说了算，且物业做法纷歧，然后引发了对立胶葛。那么，阁楼究竟是否应归入房子面积，物业费该不该收取呢？

  对此，《济宁市物业服务收费处理实施办法》第八条规则，物业服务收费按房产证载明的房子修建面积核算。未处理房产证的，以物业买卖合同中约好的修建面积为准。

  山东省物价局承受咨询时解说，阁楼的面积是否挂号在房产证上，不是以开发商是出售仍是赠送为标准，而是由法律规则是否应当处理产权挂号为准。依据《山东省住所物业服务收费处理办法》第十二条规则，物业服务费按法定房子产权面积(不含与住所配套的储藏室面积)计收。《房产丈量标准》规则，房子修建面积系指房子外墙(柱)勒脚以上各层的外围水平投影面积，包含阳台、挑廊、地下室、室外楼梯等，且具有有上盖，结构结实，层高 2.2米以上(含 2.2米)的永久性修建。依据上述规则，不管是购买仍是赠送的阁楼，契合上述条件的面积均应处理产权证。

  而物业费和采暖费的收费面积，都应与房子产权证的面积相符。按规则应处理到产权证内的阁楼，即使开发商许诺赠送的阁楼免收物业费和采暖费，也是没有一点法律依据的空头许诺。

  在此提示很多购买的人，在购买商品房时，莫容易信任开发商的口头许诺，避免遭到误导，遭受经济上的丢失。