潘先生和记者说，2019年，他在南宁康洁口腔医院花两万多元种了一颗牙齿，
2021年6月，潘先生栽培的牙齿有些松动，所以到该院复查。医师查看后告知他，是栽培牙齿的螺丝松了，需求拧紧。
在医师修正牙齿时，所种的牙齿牙冠开裂了，只剩螺丝残留在牙床内，无法取出。
在院方的引荐下，潘先生到广西医科大学隶属口腔医院就诊，成果相同无法取出残留的螺丝。
▲潘先生此前栽培的牙齿牙冠开裂，只剩螺丝（图中白色部分）残留在牙床中。
潘先生和记者说，阅历两次失利，他不再信任南宁康洁口腔医院的说法，要求该医院对此担任，“我期望医院交还种牙的钱，别的给我1万元的精力补偿金，但院方没有赞同”。
潘先生说，医院以为是供货商的问题，让他联络供货商索赔。“我在你家医院种的牙，出问题了，你让我去找供货商？”他以为，医院有“店大欺客”之嫌，事发后从未自动联络过他。因为两边无法达到共同，螺丝至今仍残留在牙床内。
3月1日，南宁康洁口腔医院运营工作人员刘女士和记者说，事发后，医院一向与潘先生活跃交流，并提出两个处理方案，一是种牙金额交还；二是帮潘先生在断牙方位从头栽培一颗新的牙齿，潘先生都没有赞同。“他要求医院做额定的翻倍补偿。”刘女士称，潘先生的这个诉求院方不能承受，此事便一向未能处理。
至于栽培的牙齿为何如此简单开裂，刘女士称是资料工厂的问题，至于其间缘由，她不肯多说。
